1. Įvadas
RAB „PILAT Real Estate“, bendrasis registracijos Nr. 42103063892, buveinės adresas Krišjāņa Valdemāra g. 20/24-1N, LV-3401 Liepoja (toliau – Valdytojas), svetainėje https://www.pilat.lv/ (toliau – Svetainė) tvarko asmens duomenis, gautus iš duomenų subjekto – Svetainės naudotojo (toliau – Naudotojas).
Valdytojas rūpinasi Naudotojo privatumu ir asmens duomenų apsauga, laikosi Naudotojo teisės į asmens duomenų tvarkymo teisėtumą pagal galiojančius teisės aktus – 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentą 2016/679 (toliau – Reglamentas) dėl fizinių asmenų apsaugos, susijusios su asmens duomenų tvarkymu ir tokių duomenų laisvą apyvartą bei kitus taikomus privatumo ir duomenų tvarkymo teisės aktus. Atsižvelgdamas į tai Valdytojas parengė šią privatumo politiką, siekdamas, kad Naudotojui būtų suteikta Reglamente reikalaujama informacija. Privatumo politika taikoma tvarkant duomenis, neatsižvelgiant į tai, kokia forma ir (arba) aplinka, kurioje Naudotojas pateikia asmens duomenis (Svetainėje, popieriniu formatu, asmeniškai ar telefonu).
Valdytojas pasilieka teisę bet kada keisti šias taisykles. Svetainės lankytojas privalo savarankiškai patikrinti Svetainės turinį, kad susipažintų su taisyklių pakeitimais.
2. Valdytojo tapatybė ir kontaktinė informacija
Valdytojas – RAB „PILAT Real Estate“, bendrasis registracijos Nr. 42103063892.
Valdytojo adresas: Krišjāņa Valdemāra g. 20/24-1N, LV-3401 Liepoja
Interneto svetainė:https://www.pilat.lv/
el. paštas: info@pilat.lv
telefonas: +371 2 7888678
3. Asmens duomenų tvarkymo tikslai, taip pat tvarkymo teisinis pagrindas
Jei Naudotojas savo asmens duomenis pateikia Valdytojui telefonu, naudodamasis Svetainės kontaktinėmis formomis, elektroniniu paštu ar kitu paštu, šią informaciją saugome ir naudojame atsakydami į Jūsų klausimus ar prašymus, pavyzdžiui, organizuoti ekskursiją; siųsti Jums informaciją apie panašų nekilnojamąjį turtą el. paštu arba susisiekus su Jumis telefonu pasiūlyti klientui apžiūrėti nekilnojamąjį turtą; įvykdyti arba sudaryti atitinkamą paslaugų teikimo sutartį ir suteikti Jums Jūsų prašomas paslaugas bei informaciją (pavyzdžiui, surasti nekilnojamąjį turtą ar pasiūlyti nekilnojamąjį turtą), įskaitant kliento tapatybę, kad būtų galima apdoroti Jūsų prašymą ir užpildyti reikiamus dokumentus; sutarties parengimas ir sudarymas; už paslaugų teikimą (sutartinių įsipareigojimų vykdymą); klientų aptarnavimas ir efektyvus klientų aptarnavimas; prieštaravimų nagrinėjimas ir apdorojimas; mokėjimų ir atsiskaitymų administravimas; skolų išieškojimas ir išieškojimas; įrodyti faktus; svetainės priežiūra ir tobulinimas; verslo planavimas ir analitika; planavimas ir apskaita, naujienų siuntimas ir mūsų teisinių įsipareigojimų vykdymas. Šiuos duomenis taip pat tvarkysime informacijai teikti viešojo administravimo institucijoms ir operatyvinės veiklos subjektams išorės teisės aktų nustatytais atvejais ir apimtimi.
Teisinis duomenų tvarkymo pagrindas – sutarties sudarymas ir vykdymas, teisės aktų laikymasis pagal Kliento – duomenų subjekto sutikimą, mūsų teisėti interesai, pavyzdžiui, patikrinti Kliento tapatybę prieš sudarant sutartį, analizuoti interneto svetainės darbą, užtikrinti paslaugų teikimo veiksmingumą ir pan.)
4. Asmens duomenų kategorijos
Asmens duomenų kategorijos – vardas, pavardė, el.pašto ar pašto adresas, IP adresas, telefono numeris, nekilnojamojo turto adresas ir kita informacija apie kliento nekilnojamąjį turtą, įskaitant su nekilnojamuoju turtu susiję dokumentai, pranešimai ar laiško turinys ir pan.
5. Asmens duomenų gavėjų kategorijos
Duomenys atskleidžiami tiems Valdytojo darbuotojams, paslaugų teikėjams ar agentams, kuriems jų reikia tiesioginėms pareigoms vykdyti, siekiant įvykdyti kliento prašymą arba sudaryti atitinkamą paslaugų sutartį.
Gaudami ir naudodami asmens duomenis iš dalies naudojamės išorinių paslaugų teikėjų paslaugomis, kurie griežtai laikosi mūsų nurodymų pagal sutartį ir kurias mes kontroliuojame prieš naudodamiesi paslauga ir toliau nuolatos kontroliuojame.
Kiekvienu atveju duomenų valdytojui pateiksime tik tiek Jūsų duomenų, kiek reikia konkrečiam tikslui ir užduočiai atlikti. Duomenys tvarkomi tik šiuo tikslu ir šiai užduočiai, jie saugomi pagal Reglamento ir kitų galiojančių įstatymų bei kitų teisės aktų reikalavimus. Pasiekus tikslą arba įvykdžius užduotį, Jūsų duomenys ištrinami visam laikui.
Taip pat mes perduodame Jūsų duomenis išoriniuose norminiuose aktuose numatytiems asmenims atitinkamo norminio akto nustatyta tvarka ir apimtimi (pavyzdžiui, Valstybinei mokesčių tarnybai, teisėsaugos institucijoms, teismams ir pan.). Taip pat galime perduoti Jūsų duomenis tretiesiems asmenims įstatymų numatytais atvejais, siekdami apsaugoti Jūsų teisėtus interesus (pavyzdžiui, imdamiesi teisinių veiksmų prieš klientą dėl skolos išieškojimo ir pan.)
6. Duomenų subjektų kategorijos
Duomenų subjektų kategorijos – esami, buvę ir potencialūs Valdytojo klientai, taip pat kiti asmenys, pareiškę norą susisiekti su Valdytoju.
7. Duomenų saugojimo trukmė
Tvarkome ir saugome Naudotojo asmens duomenis tol, kol: – viena iš šalių turi teisinę pareigą saugoti duomenis; – tarp mūsų sudarytas susitarimas ar sutartis galioja ir tol, kol viena iš susitarimo ar sutarties šalių gali įgyvendinti savo teisėtus interesus; – duomenų tvarkymas yra būtinas tam, kad galėtume vykdyti savo teisinius įsipareigojimus; – Jūsų sutikimas atitinkamam asmens duomenų tvarkymui galioja, nebent yra kitoks teisėtas asmens duomenų tvarkymo pagrindas. Pasibaigus pirmiau nurodytoms aplinkybėms ir jei duomenų apsaugos instrukcijose nenurodyta kitaip, Jūsų asmens duomenys bus visam laikui ištrinti, nebent turėsime teisinį įsipareigojimą saugoti šiuos duomenis (pavyzdžiui, bet tuo neapsiribojant, apskaitos ar teisiniais tikslais).
Asmens duomenys, naudojami naujienlaiškiams siųsti, šiuo tikslu saugomi ir tvarkomi tol, kol duomenų subjektas, atsižvelgęs į situaciją, atšaukia savo sutikimą arba atsisako RAB „PILAT Real Estate“ naujienlaiškių, bet ne ilgiau kaip 2 metus nuo paskutinės duomenų subjekto veiklos su RAB „PILAT Real Estate“ naujienlaiškiais.
Jūs turite teisę bet kuriuo metu atšaukti savo sutikimą (jeigu to prašoma ir sutikote) rinkti, tvarkyti ir naudoti Jūsų asmens duomenis. Svetainės platformos asmens duomenų Valdytojas įvertins Jūsų pretenzijas pagal savo teisėtus interesus. Jei asmens duomenys nebereikalingi pirmiau nurodytiems tikslams, jie bus ištrinti.
Jei asmens duomenys ištrinami duomenų subjekto prašymu, RAB „PILAT Real Estate“ saugos tik tokią informaciją, kuri yra būtina siekiant apsaugoti RAB „PILAT Real Estate“ ar trečiųjų asmenų teisinius interesus, laikytis valstybės institucijų reikalavimų ir teisės aktų, spręsti ginčus, šalinti problemas arba vykdyti bet kokią duomenų subjekto su RAB „PILAT Real Estate“ sudarytą sutartį.
8. Prieiga prie duomenų subjekto asmens duomenų
Duomenų subjektas turi teisę susipažinti su duomenų subjekto asmens duomenimis per vieną mėnesį nuo atitinkamo prašymo pateikimo.
Naudotojas prašymą įgyvendinti savo teises gali pateikti raštu asmeniškai Valdytojo buveinės adresu (pateikdamas asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą), paštu arba el. paštu, pasirašydamas saugiu elektroniniu parašu;
Valdytojas, gavęs Naudotojo prašymą dėl jo teisių įgyvendinimo, patikrina Naudotojo tapatybę, įvertina prašymą ir jį įvykdo teisės aktų nustatyta tvarka.
Naudotojas turi teisę gauti teisės aktuose nurodytą informaciją, susijusią su jo duomenų tvarkymu, teisę reikalauti susipažinti su savo asmens duomenimis, taip pat prašyti Valdytojo juos papildyti, ištaisyti ar ištrinti, apriboti tvarkymą arba prieštarauti duomenų tvarkymui, kol tai neprieštarauja duomenų tvarkymo tikslui (sutarčių sudarymas arba vykdymas).
Duomenų subjektas neturi teisės gauti informacijos, jeigu tokią informaciją atskleisti draudžia įstatymai nacionalinio saugumo, krašto apsaugos, visuomenės saugumo, baudžiamosios teisės srityse, taip pat siekiant užtikrinti viešuosius finansinius interesus mokesčių klausimais arba finansų rinkos dalyvių priežiūra ir makroekonominė analizė.
9. Slapukų apdorojimas
Svetainėje renkami duomenys apie Svetainės lankytojus, todėl svetainės Valdytojas gali įvertinti, kiek Svetainė naudinga ir kaip ją galima patobulinti. Valdytojas nuolat tobulina Svetainę, siekdamas pagerinti jos naudojimą, todėl Valdytojas turi žinoti, kokia informacija yra svarbi Svetainės lankytojams, kaip dažnai jie lankosi Svetainėje, kokius įrenginius ir naršykles naudoja, iš kokio regiono atkeliauja ir kokį turinį su malonumu skaito. Valdytojas gali naudoti „Google Analytics“, kuri leidžia Valdytojui analizuoti, kaip lankytojai naudojasi Svetaine. Daugiau apie tai, kaip veikia „Google Analytics“ pagrindai, galite sužinoti „Google“ pagrindinio puslapio „Google Analytics“ skiltyje.
Duomenų valdytojas surinktus duomenis naudoja savo teisėtais interesais, siekdamas geriau suprasti Svetainės lankytojų poreikius ir pagerinti Valdytojo skelbiamos informacijos prieinamumą. Lankytojas gali bet kada nustoti rinkti duomenis „Google Analytics“.
Svetainę talpinantis serveris gali įrašyti lankytojo siunčiamas užklausas (naudojamą įrenginį, naršyklę, IP adresą, prisijungimo datą ir laiką). Šiame punkte nurodyti duomenys naudojami techniniais tikslais: užtikrinti tinkamą Svetainės veikimą ir saugumą bei tirti galimus saugumo incidentus. Šiame punkte nurodytų duomenų rinkimas grindžiamas duomenų Valdytojo teisiniu interesu užtikrinti Svetainės techninį prieinamumą ir vientisumą.
Svetainėje naudojami slapukai. Slapukai yra maži raidiniai ir skaitiniai failai, kuriuos saugome Jūsų naršyklėje arba jūsų įrenginio kietajame diske. Individualūs slapukai naudojami lankytojui siūlomai informacijai ir reklamoms atrinkti ir pritaikyti pagal lankytojo anksčiau peržiūrėtą turinį, todėl naudotis Svetaine lankytojams tampa paprasta, patogu ir individualu. Yra įvairių tipų slapukų, kuriuos naudojame įvairiais tikslais; bet apskritai slapukai padeda mums atskirti Jus nuo kitų Svetainės naudotojų. Tokiu būdu galime palengvinti naudojimąsi svetaine ir patobulinti savo Svetainę. Galite bet kada užblokuoti slapukų naudojimą suaktyvinę naršyklės nustatymus, kurie leidžia atsisakyti kai kurių ar visų slapukų naudojimo. Tačiau jei užblokuosite slapukų naudojimą, dalis Svetainės gali būti nepasiekiama arba tinkamai neveikti.
Svetainėje naudojami slapukai, skirti surinkti naudotojų IP adresus ir naršymo informaciją bei leisti Svetainei prisiminti lankytojo pasirinkimą. Slapukai leidžia Valdytojui sekti informacijos srautą Svetainėje ir naudotojų sąveiką su Svetaine – Valdytojas naudoja šiuos duomenis lankytojų elgesio analizei ir Svetainės tobulinimui. Teisinis slapukų naudojimo pagrindas yra teisėtas Valdytojo interesas užtikrinti Svetainės funkcionalumą, prieinamumą ir vientisumą.
Reikalingi slapukai užtikrina pagrindines Svetainės funkcijas, tokias kaip naršymas Svetainėje, saugus valdymas ir prieiga prie kitų funkcijų, taip pat padeda atpažinti Naudotojo įrenginį ir jo individualius nustatymus neatskleidžiant naudotojo tapatybės. Svetainė negali tinkamai veikti be šių slapukų.
Su Svetainės lankytojų statistika gali susipažinti tik tie Valdytojo darbuotojai, kurie yra atsakingi už tokių duomenų analizę.
Statistikos slapukai užtikrina Svetainės analizę ir padeda pagerinti jos kokybę, naudotojų patirtį bei mūsų paslaugų ir aptarnavimo plėtrą. Gauta statistika prieinama ir naudojama apibendrintai, joks Naudotojas tiesiogiai neidentifikuojamas.
Rinkodaros slapukai padeda užtikrinti naudotojui suasmenintą naudojimo patirtį, pritaikant turinį, skelbimus ir pasiūlymus svetainėje vykdomai veiklai, taip pat informuojant naudotoją apie rinkodaros ir informacines naujienas. Šiems tikslams RAB „PILAT Real Estate“ taip pat naudoja ir trečiųjų šalių, tokių kaip „Google“, „Facebook“ ir „YouTube“, slapukus. O trečiųjų šalių reklamuotojai naudoja slapukus, saugomus naudotojo įrenginyje, kad suasmenintų ir optimizuotų rinkodaros pranešimus savo apibrėžtiems tikslams.
Jei nenurodyta kitaip, slapukai saugomi tol, kol bus atliktas veiksmas, dėl kurio jie buvo surinkti, ir tada jie ištrinami.
Jei Valdytojo svetainėje yra komentarų galimybė, Svetainėje bus saugomas IP adresas bei lankytojo pateikti duomenys.
Jūsų patogumui slapukai su šiais duomenimis gali būti saugomi vienerius metus (kad nereikėtų dar kartą jų įvesti).
Svetainėje gali būti nuorodų į trečiųjų šalių svetaines. Šios trečiosios šalys turi savo privatumo politiką, kuri niekaip nesusijusi su mumis. Valdytojas neatsako už šių svetainių naudojimo sąlygas ir jų privatumo politiką.
10. Trečiųjų šalių interneto svetainės
Mes galime bendradarbiauti su trečiosiomis šalimis, kurios yra įgaliotos mūsų svetainėse arba mūsų paslaugose, programose ir tvarkyklėse, gavus Jūsų sutikimą. Šie paslaugų teikėjai leidžia mums užtikrinti Jums geresnę, greitesnę ir saugesnę naudojimosi svetaine patirtį. Atkreipkite dėmesį, kad trečiųjų šalių slapukams taikomos trečiųjų šalių privatumo politikos, todėl mes neprisiimame jokios atsakomybės už šias privatumo politikas.
11. Duomenų saugumas
Mes žinome, kad asmeninę informaciją pateikiate sąžiningai ir kad ji bus stebima. Todėl į Jūsų asmens duomenų saugumą žiūrime su dideliu atsakomybės jausmu. Mes ėmėmės priemonių, kad mūsų sistemos užtikrintų tinkamą asmens duomenų apsaugą. Naudojame įvairias saugumo technologijas ir procedūras, kad apsaugotume Jūsų asmeninę informaciją nuo neteisėtos prieigos, naudojimo ar atskleidimo. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad jokiam duomenų perdavimui internetu negalima užtikrinti 100 % saugumo. Kiekvienu konkrečiu atveju įvertinkite savo informacijos konfidencialumo riziką, jei nuspręsite perduoti mums bet kokią informaciją, kurioje yra asmeninės informacijos, internetu.
12. Kaip su mumis susisiekti
Su mumis galite susisiekti:
– raštu, siunčiant korespondenciją RAB „PILAT Real Estate“, Krišjāņa Valdemāra g. 20/24-1N, LV-3401 Liepoja;
– el. paštu info@pilat.lv
13. Teisė pateikti skundą priežiūros institucijai
Duomenų subjektas turi teisę pateikti skundą priežiūros institucijai (Valstybinei duomenų inspekcijai). Dokumentus Valstybinė duomenų inspekcija priima paštu, elektroniniu paštu (dokumentus, pasirašytus saugiu elektroniniu parašu), taip pat juos galima palikti Blaumaņa g. 11/13, Rygoje, 1 aukšto pašto dėžutėje. Valstybinė duomenų inspekcija priima el. laiškus el. paštu info@dvi.gov.lv.
14. Privatumo politikos galiojimas
Mes pasiliekame teisę kai kada keisti ir papildyti šios Privatumo politikos turinį, kad paaiškintume, kaip tvarkome Jūsų duomenis. Šios privatumo politikos papildymai ar pataisymai įsigalioja paskelbus juos Svetainėje. Šiuo metu galiojančią privatumo politiką rasite Svetainėje.
Atsižvelgę į tai, raginame periodiškai peržiūrėti šią privatumo politiką, kad žinotumėte apie Jūsų asmeninės informacijos tvarkymą Svetainėje.
UZSĀK TĒRZĒŠANU